Preferências de acessibilidade prontas.
Presentear passes
Você pode enviar passes do seu saldo para outra pessoa. O aplicativo gera um link de presente, e quem abrir esse link recebe os passes na conta dele.
Como enviar
- Abra a área de passes no aplicativo.
- Escolha Presentear passes.
- Informe quantos passes deseja enviar.
- Confirme. O aplicativo mostra o link do presente.
- Envie o link para quem vai receber, por mensagem, e-mail ou como preferir.
O link é o presente
Não existe campo para escolher a pessoa. Quem tiver o link recebe os passes, então trate-o como algo pessoal: não publique em grupo aberto nem em redes sociais.
O link aparece uma única vez, no momento em que você cria o presente. Se você perder o link, cancele o presente para recuperar os passes e crie outro.
Os passes saem do seu saldo na hora
Assim que você cria o presente, os passes deixam o seu saldo — mesmo antes de alguém resgatar. Isso evita que você conte com eles duas vezes.
Enquanto o presente estiver pendente, esses passes não ativam Tag na sua conta.
Prazo para resgatar
Quem recebeu tem 30 dias para resgatar. Passado o prazo sem resgate, os passes voltam automaticamente para você.
A validade continua a mesma
Os passes presenteados mantêm a validade que já tinham na sua conta. Presentear não renova o prazo deles.
Cancelar um presente
Enquanto ninguém resgatou, você pode cancelar e recuperar os passes na hora.
- Abra a área de passes.
- Localize o presente na lista de enviados.
- Escolha Cancelar presente e confirme.
Depois que alguém resgata, não é possível cancelar.
Acompanhar o que você enviou
A lista de presentes enviados mostra a quantidade, a situação e as datas de cada um:
- Pendente — ainda pode ser resgatado.
- Resgatado — alguém já recebeu.
- Cancelado — você recuperou os passes.
- Expirado — o prazo terminou e os passes voltaram para você.
Por privacidade, a lista mostra quando um presente foi resgatado, mas não identifica quem resgatou.
Situações comuns
Enviei o link e a pessoa diz que não funciona
Confira a situação do presente na lista de enviados. Ele pode já ter sido resgatado, cancelado ou ter passado do prazo.
Quero enviar para mim mesmo
Não é possível resgatar um presente criado pela própria conta. Para recuperar os passes, use Cancelar presente.
Enviei sem querer
Se ninguém resgatou ainda, cancele o presente. Os passes voltam imediatamente.
Próximo passo
Se você recebeu um link, veja resgatar um presente.