Recebi um link de convite da BSTAG. E agora?

Use esta página se você é parceiro ou revenda BSTAG e recebeu, da nossa equipe, um link para criar sua senha de acesso.

O link chega por WhatsApp ou por e-mail e tem esta forma:

https://parceiro.bstag.com.br/parceiro/convite/<código-longo>

Ninguém da BSTAG escolhe nem vê a sua senha. Você a define nessa página, e só você a conhece.

Antes de começar

Tenha acesso à caixa de entrada do e-mail que você informou à nossa equipe no cadastro. É para esse endereço que o código de confirmação será enviado — e só para ele.

O link vale 7 dias e funciona uma única vez

Depois desse prazo ele deixa de valer. Não é um problema: peça um novo à equipe BSTAG. Cada link novo cancela o anterior.

Passo a passo

1. Abra o link. A página mostra o nome do seu negócio e pede o e-mail de acesso.
2. Digite o e-mail que você informou no cadastro e toque em Enviar código.
3. Abra sua caixa de entrada. Chega uma mensagem com um código de seis dígitos, válido por 10 minutos.
4. Digite o código na página e toque em Confirmar.
5. Agora aparecem os campos de senha. Escolha uma senha com ao menos 12 caracteres, incluindo maiúscula, minúscula, número e símbolo, e repita-a no segundo campo.
6. Toque em Definir senha. Pronto — seu acesso está criado.

Por que a página pede meu e-mail antes da senha

Porque o link, sozinho, prova apenas que a mensagem chegou a alguém. Ele viaja por WhatsApp e por e-mail, e essas conversas se encaminham com um toque.

Confirmando o e-mail, a plataforma tem certeza de que é você. O código nunca é enviado para o endereço digitado na página — ele vai sempre para o e-mail do seu cadastro. É isso que impede que outra pessoa, com o link em mãos, crie uma senha no seu lugar.

Se algo não der certo

"Este não é o e-mail cadastrado para este convite"

O endereço digitado não é o que está no seu cadastro. Confira se não houve erro de digitação — maiúsculas e espaços não atrapalham, mas uma letra trocada sim.

Se você tem mais de um e-mail e não lembra qual informou, pergunte à equipe BSTAG em vez de tentar vários: depois de cinco endereços errados a página tranca por segurança, e será preciso um link novo.

O código não chegou

Confira a caixa de spam ou lixo eletrônico. Se não estiver lá, toque em Reenviar código — há uma espera de um minuto entre um pedido e outro.

Se ainda assim não chegar, é provável que o e-mail do seu cadastro esteja incorreto. Fale com a equipe BSTAG: corrigir o cadastro e emitir um link novo resolve.

"Código inválido ou expirado"

O código vale 10 minutos e serve uma única vez. Toque em Reenviar código para receber outro — e use o mais recente, porque pedir um novo cancela o anterior.

"Este link não é mais válido"

Isso acontece em três situações: o link já foi usado, um link mais novo foi emitido no lugar dele, ou o endereço foi digitado com algum caractere faltando.

Se você não criou nenhuma senha, peça um link novo à equipe BSTAG.

"Este link venceu"

Passou dos 7 dias. Peça um novo à equipe.

Recebi um convite que eu não pedi

Se você não está negociando uma parceria com a BSTAG, ou recebeu um aviso de que alguém abriu o seu link de convite e não foi você, avise nossa equipe. O link pode ter sido encaminhado para a pessoa errada.

E depois de criar a senha?

O portal do parceiro ainda não está liberado. A equipe BSTAG avisa você assim que estiver — guarde sua senha até lá.