Alterar dados da conta

Com a conta aberta, você pode manter seu nome, telefone e e-mail atualizados.

Alterar nome ou telefone

1. Na tela principal, toque no ícone de Configurações.
2. Na tela Conta, toque no cartão que mostra seu nome ou Usuário.
3. Na tela Perfil, altere seu nome ou telefone.
4. Toque em Salvar.

Use um telefone brasileiro com DDD e número de celular. Ao trocar o telefone, a confirmação desse número pode voltar a ficar pendente.

Alterar e-mail

Para proteger o acesso à conta, a troca de e-mail tem uma confirmação extra.

1. Abra Configurações e entre em Perfil.
2. Escolha Alterar e-mail.
3. Informe o novo e-mail e a senha que usa hoje.
4. Consulte o código enviado para o novo e-mail e informe-o no aplicativo.
5. Entre novamente usando o novo e-mail e a mesma senha.

Depois da confirmação, você sairá dos dispositivos que estavam conectados e deverá entrar novamente. Se não receber o código, confira a caixa de spam e confirme se digitou o novo e-mail corretamente antes de pedir outro.

Se algo não der certo

A senha atual foi recusada

Confira se você informou a senha usada para entrar na conta. Caso não se lembre dela, use a opção Recuperar senha na tela de acesso.

O novo e-mail já está em uso

Use outro endereço de e-mail ou entre na conta que já utiliza esse endereço.

O código não funciona

Peça um novo código e informe-o antes que ele expire. Por segurança, um código só pode ser usado uma vez.