Perguntas frequentes

Posso criar uma conta sem confirmar o e-mail?

Não. A confirmação do código enviado para o e-mail faz parte do cadastro.

Esqueci minha senha. O que devo fazer?

Use a opção Recuperar a senha na tela de acesso.

Por que não consigo realizar uma ação com uma tag?

Entre na sua conta e siga as informações exibidas para o estado atual da tag. Se o problema continuar, use o canal de atendimento disponível no aplicativo.

Onde encontro atendimento?

Consulte o canal de atendimento informado no aplicativo ou na web.