Entrar na conta

Use o e-mail cadastrado e sua senha para entrar no aplicativo ou na web. Digite o mesmo e-mail usado no cadastro, sem espaços antes ou depois.

Como entrar

1. Abra a tela de acesso no aplicativo ou na web.
2. Informe seu e-mail cadastrado.
3. Digite sua senha.
4. Selecione a opção para entrar.

Erros comuns e como resolver

E-mail ou senha não foram aceitos

Confira se o e-mail foi digitado corretamente e se não há espaço no início ou no fim. A senha diferencia letras maiúsculas e minúsculas. Se não lembrar a senha, use a opção Recuperar a senha.

Tentei muitas vezes e não consigo entrar

Pare de repetir a tentativa por alguns minutos e confirme seus dados antes de tentar novamente. Se continuar sem acesso, recupere a senha.

Meu cadastro ainda não está concluído

Volte à confirmação de cadastro e use o código recebido por e-mail. Sem concluir essa etapa, o acesso pode não estar disponível.

Nunca compartilhe sua senha ou o código de confirmação com outras pessoas.