Adicionar e ativar a Tag

No aplicativo BS TAG, você primeiro cadastra a Tag na sua conta. A degustação é uma escolha separada: ela só começa quando você confirma que quer testar a Tag.

Cadastrar a Tag não inicia automaticamente a degustação. As 72 horas só começam depois da sua confirmação.

Cadastrar uma nova Tag

1. No aplicativo, abra a área para adicionar uma Tag.
2. Escolha Escanear QR Code para usar a câmera ou Digitar código da Tag para informar o código manualmente.
3. Toque em Validar código.
4. Informe o nome que deseja usar para reconhecer a Tag, por exemplo, “Chaves de casa”.
5. Escolha a categoria e toque em Cadastrar Tag.

Quando tudo estiver certo, o aplicativo informa Tag cadastrada com sucesso. A Tag passa a aparecer na sua Home e pode receber um nome, uma categoria e informações de localização quando elas estiverem disponíveis.

Se o código não for aceito, confira a digitação ou a leitura do QR Code e tente novamente. Caso o problema continue, use a opção de ajuda disponível no aplicativo.

Iniciar a degustação de 72 horas

Depois de cadastrar uma Tag que ainda pode usar a cortesia, a Home mostra o estado Aguardando ativação: degustação disponível e o botão Testar 72h grátis.

1. Toque em Testar 72h grátis na Tag desejada.
2. Leia a confirmação: As 72 horas começam agora e esta degustação só pode ser usada uma vez por Tag.
3. Se estiver pronto para começar, toque em Iniciar 72h. Para deixar para outro momento, escolha Agora não.

Após a confirmação, o aplicativo informa Degustação ativada por 72 horas. A Tag passa a ficar ativa e a Home mostra o prazo restante quando ele estiver disponível.

Quando a degustação não está disponível

Uma Tag pode já ter usado a degustação ou já estar ativa. Nesses casos, não aparecerá o botão de 72 horas.

Se o aplicativo mostrar Ativação pendente: passe necessário, a alternativa disponível é Ativar com 1 passe. Antes de confirmar, o aplicativo informa que será consumido um passe para ativar a Tag por 30 dias. Só escolha Usar 1 passe se concordar com essa utilização.

Situações comuns

A Tag foi cadastrada, mas ainda não mostra localização

Isso não impede o cadastro nem a degustação. Uma Tag recém-cadastrada pode levar algum tempo para enviar a primeira atualização. Consulte acompanhar a localização da sua Tag para entender as informações da Home.

Não aparece Testar 72h grátis

Atualize a Home e confirme se está na conta correta. A degustação pode já ter sido usada, a Tag pode já estar ativa ou pode ser necessário usar um passe. Siga o estado exibido na Tag antes de tentar novamente.

A ativação não foi concluída

Confira a mensagem exibida pelo aplicativo e tente novamente quando houver conexão. Se houver repetidas tentativas sem sucesso, use o canal de ajuda do aplicativo para falar com o suporte.

Dica

Inicie a degustação apenas quando estiver pronto para usar a Tag. Depois de iniciada, a contagem segue até o fim das 72 horas.